La transition écologique n'est plus une option pour le secteur hôtelier français. Depuis la promulgation de la loi n° 2021-1104 du 22 août 2021, dite loi Climat et Résilience, le cadre réglementaire s'est considérablement durci pour les établissements touristiques. En 2026, les échéances se rapprochent et les conséquences commerciales d'une inaction deviennent tangibles. Que vous dirigiez un hôtel indépendant, une résidence de tourisme ou un gîte, comprendre vos obligations et anticiper les évolutions réglementaires est devenu un impératif stratégique.
Dans cet article, nous décryptons ce que la loi Climat et Résilience implique concrètement pour votre établissement, quelles certifications environnementales sont reconnues, et comment vous mettre en conformité efficacement.
Ce que dit la loi Climat et Résilience pour le tourisme
La loi Climat et Résilience est l'un des textes législatifs les plus ambitieux adoptés en France en matière d'environnement. Issue des travaux de la Convention citoyenne pour le climat, elle couvre un spectre très large : rénovation énergétique des bâtiments, mobilité durable, alimentation, artificialisation des sols… et tourisme durable.
L'article 148 et la performance environnementale des hébergements
C'est l'article 148 de la loi qui concerne directement les hébergements touristiques. Il introduit l'obligation pour les établissements de s'inscrire dans une démarche de performance environnementale, en favorisant l'obtention d'un éco-label reconnu. Concrètement, la loi prévoit que l'État encourage et accompagne les hébergements touristiques dans l'obtention d'une certification environnementale.
Si le texte initial ne prévoyait pas de sanction directe pour les établissements non labellisés, il a posé les fondations d'un système où la certification environnementale devient un critère différenciant majeur, tant auprès des plateformes de réservation que des politiques publiques de soutien au tourisme.
Le décret d'application et ses implications
Les décrets d'application publiés en 2022 et 2023 ont précisé les modalités. Le dispositif s'articule autour de plusieurs axes :
- L'affichage environnemental : les hébergements touristiques doivent progressivement rendre visibles leurs engagements écologiques auprès des clients.
- Les critères de classement : la grille de classement hôtelier intègre désormais des critères environnementaux renforcés.
- Les aides conditionnées : l'accès à certains dispositifs de soutien public (fonds tourisme durable, aides régionales) est de plus en plus conditionné à une démarche environnementale structurée.
L'objectif des 40 000 établissements labellisés
Le gouvernement a fixé un objectif ambitieux : atteindre 40 000 hébergements touristiques éco-labellisés en France à l'horizon 2030. Pour mettre ce chiffre en perspective, début 2024, environ 8 000 établissements disposaient d'un éco-label reconnu. L'effort à fournir est donc considérable.
Un calendrier qui s'accélère
La feuille de route du plan « Destination France » prévoit des paliers intermédiaires :
- 2024-2025 : phase de sensibilisation et mise en place des dispositifs d'accompagnement. Les Offices de Tourisme et les CCI ont été mobilisés pour informer les professionnels.
- 2026-2027 : phase d'accélération. Les critères de classement hôtelier intègrent pleinement la dimension environnementale. Les plateformes de réservation commencent à mettre en avant les établissements certifiés.
- 2028-2030 : phase de généralisation. L'objectif des 40 000 établissements doit être atteint. Des mesures incitatives plus fortes, voire contraignantes, pourraient être introduites.
Nous sommes donc en plein cœur de la phase d'accélération. Les établissements qui n'ont pas encore entamé leur démarche de certification prennent un retard qui sera de plus en plus difficile à rattraper.
Pourquoi 2026 est une année charnière
Plusieurs éléments font de 2026 une année décisive pour les hôteliers :
- La révision de la grille de classement hôtelier intègre de nouveaux critères environnementaux obligatoires.
- Les filtres « éco-responsable » sur Booking.com, Expedia et Google Hotels gagnent en visibilité et influencent directement les réservations.
- Les marchés corporate exigent de plus en plus la certification environnementale dans leurs appels d'offres hébergement.
- Les aides à la rénovation énergétique sont désormais systématiquement couplées à un engagement de labellisation.
Quelles certifications sont reconnues ?
La loi et ses décrets d'application reconnaissent plusieurs labels et certifications environnementales pour les hébergements touristiques. Tous ne se valent pas en termes de couverture, de reconnaissance et de facilité d'obtention.
La Clé Verte (Green Key) : le label de référence
La Clé Verte est le premier éco-label international dédié à l'hébergement touristique. Présent dans plus de 65 pays, il est délivré en France par la Fondation Teragir. C'est le label le plus répandu parmi les hôtels français, et pour cause :
- 120+ critères couvrant 7 catégories (politique environnementale, gestion de l'eau, énergie, déchets, achats responsables, cadre de vie, sensibilisation des visiteurs)
- Un renouvellement annuel qui garantit un engagement dans la durée
- Une reconnaissance internationale précieuse pour attirer la clientèle étrangère
- Un accompagnement structuré qui guide concrètement la démarche
Pour comprendre en détail le processus d'obtention, consultez notre guide complet : Comment obtenir la certification Clé Verte : le guide étape par étape.
L'Écolabel européen
L'Écolabel européen pour les hébergements touristiques est délivré par l'AFNOR en France. Très exigeant, il est particulièrement reconnu par la clientèle nord-européenne. Son obtention est cependant plus complexe et coûteuse que la Clé Verte, ce qui le rend moins accessible pour les établissements indépendants.
Les autres labels reconnus
D'autres certifications sont également reconnues dans le cadre de la loi :
- Green Globe : label international orienté vers les grands établissements et les resorts
- EarthCheck : principalement utilisé dans le secteur du tourisme d'affaires
- Hôtels au Naturel : spécifique aux établissements situés dans ou à proximité de parcs naturels
- Gîte Panda (WWF) : dédié aux gîtes et chambres d'hôtes en milieu naturel
Pour la majorité des hôtels français, la Clé Verte représente le meilleur rapport exigence/accessibilité/reconnaissance. C'est d'ailleurs la certification sur laquelle Pestooo concentre son accompagnement.
Que se passe-t-il si vous ne vous conformez pas ?
Soyons transparents : la loi Climat et Résilience ne prévoit pas, à ce stade, de sanction financière directe pour les hébergements touristiques qui ne disposent pas d'un éco-label. Contrairement au DPE (Diagnostic de Performance Énergétique) pour les logements locatifs, il n'existe pas encore d'interdiction d'exploiter un hôtel non certifié.
Cependant, les conséquences commerciales et économiques de l'inaction sont déjà bien réelles et s'aggravent chaque année.
La perte de visibilité sur les plateformes
Booking.com a lancé son programme « Travel Sustainable » qui attribue un badge aux établissements engagés dans une démarche environnementale. Les établissements certifiés Clé Verte ou Écolabel européen obtiennent automatiquement le niveau le plus élevé. Les voyageurs filtrent de plus en plus leurs recherches par ce critère : ne pas l'avoir, c'est disparaître d'une partie croissante des résultats de recherche.
Google intègre également des indicateurs de durabilité dans ses résultats de recherche hôteliers. La tendance est claire : les algorithmes favorisent les établissements éco-certifiés.
La perte de marchés corporate et MICE
Les grandes entreprises sont soumises à leurs propres obligations RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Lorsqu'elles organisent des séminaires, des congrès ou réservent des nuits d'hôtel pour leurs collaborateurs, elles doivent justifier de choix responsables. Un nombre croissant d'appels d'offres exigent explicitement une certification environnementale de l'hébergement partenaire.
L'exclusion des dispositifs d'aide
Les aides publiques au tourisme (fonds de modernisation, aides régionales, prêts bonifiés) intègrent systématiquement un volet environnemental. Les établissements engagés dans une démarche de labellisation sont prioritaires, voire les seuls éligibles à certains dispositifs.
L'anticipation de réglementations plus contraignantes
L'histoire récente montre que la réglementation environnementale va toujours dans le sens d'un durcissement. Ce qui est aujourd'hui incitatif deviendra probablement obligatoire demain. Anticiper, c'est répartir l'effort dans le temps plutôt que de subir une mise en conformité dans l'urgence.
L'impact selon votre type d'établissement
La loi et ses conséquences ne touchent pas tous les établissements de la même manière.
Hôtels classés (1 à 5 étoiles)
Les hôtels classés sont les premiers concernés. La grille de classement Atout France intègre des critères environnementaux renforcés depuis sa dernière révision. Disposer d'un éco-label reconnu apporte des points bonus significatifs lors du classement ou de son renouvellement. À terme, il est probable que la certification environnementale devienne un prérequis pour les catégories 3 étoiles et au-delà.
Résidences de tourisme et appart'hôtels
Ces établissements sont pleinement concernés par les objectifs de la loi. La gestion de l'énergie et de l'eau y est particulièrement scrutée en raison de la présence de kitchenettes et d'équipements électroménagers dans chaque unité.
Hébergements de plein air (campings)
Les campings sont historiquement bien représentés parmi les détenteurs de la Clé Verte. Leur proximité avec la nature rend la démarche environnementale particulièrement cohérente et attendue par leur clientèle.
Chambres d'hôtes et gîtes
Bien que souvent de plus petite taille, ces établissements ne sont pas exemptés de l'objectif global. Des labels spécifiques comme Gîte Panda ou Écogîte leur sont particulièrement adaptés, mais la Clé Verte propose également un référentiel pour les petites structures.
Les étapes pour lancer votre démarche de certification
Si vous n'avez pas encore entamé votre démarche, voici les étapes concrètes pour vous mettre en mouvement dès maintenant.
1. Réaliser un diagnostic initial
Avant toute chose, il faut évaluer votre situation actuelle. Où en êtes-vous par rapport aux critères de la certification visée ? Quels sont vos points forts et vos axes d'amélioration prioritaires ?
Ce diagnostic peut être réalisé en interne à l'aide d'un outil adapté. Pestooo propose un diagnostic interactif qui vous permet d'évaluer votre conformité critère par critère en quelques heures, avec un score de conformité calculé automatiquement.
2. Définir un plan d'action
Sur la base du diagnostic, établissez un plan d'action priorisé. Commencez par les critères impératifs (obligatoires pour obtenir le label), puis travaillez sur les critères conseillés qui offrent le meilleur rapport effort/impact.
Découvrez les critères en détail dans notre article : Critères Clé Verte 2026 : tout ce qui change.
3. Collecter et organiser vos preuves
Chaque critère nécessite des pièces justificatives : factures, photos, documents de politique environnementale, relevés de consommation, attestations de formation… L'organisation rigoureuse de ces preuves est la clé d'un audit réussi.
4. Former vos équipes
La démarche environnementale concerne l'ensemble de votre personnel. Du réceptionniste au service d'étage, chaque collaborateur doit comprendre les enjeux et connaître les gestes attendus. La formation des équipes est d'ailleurs un critère impératif de la Clé Verte.
5. Déposer votre candidature et préparer l'audit
Une fois votre dossier complet, vous déposez votre candidature auprès de l'organisme de labellisation. Un audit sur site sera programmé pour vérifier la conformité de votre établissement.
Comment Pestooo vous aide à vous conformer à la loi
La démarche de certification peut sembler complexe, surtout lorsqu'on la gère avec des tableurs et des classeurs papier. C'est précisément le problème que Pestooo résout.
Un diagnostic interactif complet
Pestooo intègre l'intégralité du référentiel Clé Verte avec ses 120+ critères répartis en 7 catégories. Vous évaluez chaque critère en temps réel, avec un score de conformité qui se met à jour automatiquement. Fini les tableurs approximatifs : vous savez exactement où vous en êtes à chaque instant.
Un suivi structuré de vos actions
Chaque critère non conforme génère des actions correctives suggérées. Vous pouvez assigner ces actions à vos collaborateurs, fixer des échéances et suivre l'avancement global de votre démarche.
Une gestion centralisée des preuves
Toutes vos pièces justificatives sont stockées au même endroit, associées aux critères correspondants. Plus de risque de perdre un document ou de présenter une facture obsolète le jour de l'audit.
Un dossier d'audit généré automatiquement
La veille de votre audit, Pestooo génère un dossier PDF complet regroupant l'ensemble de vos preuves organisées par catégorie et par critère. Vous vous présentez à l'audit avec un dossier professionnel et exhaustif.
Des tarifs adaptés à chaque structure
Que vous soyez un hôtel indépendant de 20 chambres ou un groupe multi-établissements, Pestooo propose des formules adaptées à votre taille et à vos besoins.
Conclusion : agir maintenant, c'est investir dans votre avenir
La loi Climat et Résilience a posé un cadre clair : le tourisme français doit se transformer pour devenir plus durable. Les établissements qui prennent les devants bénéficient d'un avantage compétitif croissant : meilleure visibilité en ligne, accès aux marchés corporate, éligibilité aux aides publiques, et surtout, une image de marque en phase avec les attentes des voyageurs.
En 2026, la question n'est plus de savoir si vous devez vous engager dans une certification environnementale, mais comment le faire efficacement. Chaque mois de retard rend la démarche plus urgente et plus contrainte.
Ne laissez pas la réglementation vous rattraper. Commencez votre diagnostic dès aujourd'hui avec Pestooo et transformez une obligation en opportunité.